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拼多多商家延迟发货不给退货怎么投诉 商家延迟发货不给退货解决方法

来源:183手游网 作者:admin 时间:2023-03-31 15:34:26

拼多多商家延迟发货不给退货怎么投诉?拼多多因为商品价格都非常低,所以吸引了非常多小伙伴来使用,让用户可以花等地的价钱买到和其他平台一样的商品。而软件中拥有非常多的商家,这就导致了商家素质会参差不齐,有的商家就比较好,但有的商家就比较差,有的小伙伴就反映自己在软件中购买商品,但商家延迟发货,这个用户就不想要,想要退货,商家也不给退,就准备要投诉商家,但有的小伙伴却不知道软件中要怎么投诉商家。下面就让小编来分享一下拼多多商家延迟发货不给退货怎么投诉吧!

拼多多商家延迟发货不给退货投诉方法

1、先与拼多多卖家协商。点击订单,选择联系拼多多卖家,与拼多多卖家先作联系。有些拼多多卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

2、进行物流投诉。如果拼多多卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会介入。联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工客服,直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。

3、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面,选择我的订单,申请退款。

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