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淘宝商家不发货怎么投诉 淘宝商家不发货有什么补偿

来源:183手游网 作者: 时间:2023-11-24 08:40:14

如果遇到淘宝商家不发货的情况,可以直接投诉商家。投诉商家可以保障消费者的权益,还可以获得补偿。那么,遇到这种情况如何有效地投诉商家呢?下面一起来了解一下吧!

淘宝商家不发货怎么投诉

在淘宝页面,点击“我的淘宝”,然后点击“待发货”。

在“待发货”页面,点击“订单”。

在订单详情页面,点击“投诉商家”。

在申请投诉界面,点击“发货问题”。

选择原因,点击“提交申请”,这样投诉成功。

是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

淘宝商家不发货怎么取消订单

手机打开淘宝,在我的淘宝页面,点击一个待发货的订单。

在订单页面,点击待发货的订单。

在订单详情页面,点击“退款”。

在选择服务页面,点击“退款信息”再点击“提交”,等待商家处理即可。 

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