苹果近期的日子有点不大好过了:iPhone芯片引起退货潮、MacBook的污点门以及iOS9遇到的各种问题。虽然这仍不影响苹果主导着科技产品的发展,但这无疑对其品牌的口碑有着严重的影响。
【苹果承认Macbook污点门】
2015年10月19日,苹果公司承认其销售的Macbook显示屏存在问题,这个问题就是众所周知的“污点门”(Staingate),即部分笔记本电脑显示屏的抗反射涂层掉落的问题。结果就是显示屏上会出现丑陋的污渍。而苹果现在也认识到了问题,表示会为受影响的用户更换屏幕。
【iPhone6s各种问题引争议】
虽然iPhone6s发售不到一个月,但是它引起的争议似乎超过了人们的预想,先是被曝出所用三星芯片性能不如台积电版本的引发退货狂潮;接着又有一批外国网友表示home键发热严重影响使用;而10月20日更是有微博用户发图表明摄像头在充电时被烧焦了,这一系列的问题显然对刚上市的iPhone销量有着不少的影响,接下来就看苹果怎么回应这些问题了。
【iPhone6Plus用力一掰就弯了】
苹果iPhone6 Plus上市后,爆出“弯曲门”事件,用户反映手机使用一段时间后出现屏幕弯曲症状,苹果则表示这仅仅是极个别事件。事件曾被广大网友编成各种调侃的段子,而苹果方面的解决方法则显得有点低调,在后面新生产的手机似乎加入了防止屏幕弯曲的特殊材料。
【iPhone5深陷掉漆门】
在历代iPhone手机中,iPhone5可以说是比较尴尬的一代,性能上并未有太大的提升,却有着各种问题,屏幕漏光漏电、摄像头拍照问题都曾被网友陆续曝出,但最为严重的可谓是掉漆门了,大批网友在使用后发现后盖和边框部分存在严重的掉漆现象,但苹果这次则是态度强硬的表示这没什么大惊小怪的并拒绝退换货。
【iPhone4天线门:摸一下边框就关机】
在2010年6月24日iPhone4发布的数个小时后,就有美国网友在专业论坛上发布消息,称iPhone4引以为傲的边框天线设计存在致命缺陷,在用户用手紧握iPhone4的时候,其移动网络的信号就会在数分钟内完全衰减到无法通话的水平。但乔布斯仍表示这是智能手机普遍的问题,但还是给受影响的用户送出了手机套作为补偿。
【iPod电池可能有着爆炸的危险】
2011年,苹果公司在全球召回第一代iPodnano,成为不少iPod用户关心的消息。其主要原因是电池可能会过热并造成安全隐患,受到影响的iPodnano是2005年9月到2006年12月间出售的。在澳大利亚有iPod用户在充电时出现火花并发生了爆炸,这一事件让苹果用户心惊胆战,而苹果最后也宣布召回产品。
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