最近有使用Windows10操作系统的童鞋遇到了XY苹果助手PC客户端崩溃的问题,这究竟是怎么一回事呢?该怎么解决呢?
其实,这是由于Win10的某个安全更新兼容性差导致的软件不兼容情况,我们只需要把这个安全更新卸载了就可以正常使用XY苹果助手啦。
第一步,在桌面上找到“控制面板”快捷方式并打开;如果没有快捷方式,可以同时按下组合键“ctrl+r”,然后在左下角弹出的运行窗口输入“control panel”,就可以直接进入控制面板了;另外,还可以在桌面左下角右键点击开始菜单,在弹出的窗口中直接选择“控制面板”。
第二步,在控制面板中找到“程序和功能”,并点击进入。
第三步,在窗口左侧找到并点击“查看已安装的更新”。
第四步,在右上角的搜索栏里输入“kb313”进行搜索,就会出现这个是“罪魁祸首”的安全更新。(注意:这个安全更新的完整代码是KB3132372)
第五步,在列表中点击这个补丁进行卸载即可。
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