国际快递发生货损,货少情况该怎么办?国际快递的运输方式非常多,不仅有着速度最快的空运,同时还有海运,陆运和铁运等等方式,而每一种方式都有优点和缺点,速度也都不一样,有的运输过程比较暴力的,就会出现快递破损,丢失等情况的出现,如果遇到这种情况要怎么处理呢?下面就一起来看看小编带来的国际快递发生货损,货少情况的处理方法吧。
国际快递发生货损,货少情况处理方法
在国际货运中,运输方式包含了海运、空运、铁运、陆运等方式运输。在运输的过程中,难免会出现货物破损或者货物丢失的情况。如果是邮寄者自己第一时间发现的,则应该在第一时间与货代公司取得联系,核实出现货损货物丢失可能出现的环节。
如果是收货人发现的,则应该第一时间和发货人取得联系,发货人再联系货代公司,提供充足的资料以便核实并处理。收件人一定要先向当地反映此情况,并在当地备案,将当地反馈给收件人的详细备案资料(备案号、少货、破损证明、货物签收时的copy单),以及货物损坏外包装图片和品名数量,收件人电话及全名交由问题件跟进人与代理处理,方能得到相应赔偿。
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