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快递在运输过程中丢失了怎么办?

来源：183手游网 作者： 时间：2022-12-20 10:30:03

　　快递在运输过程中丢失了怎么办?我们在电商平台购物一般都需要下单，然后快递开始运输然后再到收件人当地的网点，再进行派送，如果快递在运输途中丢失了的情况应该怎么办呢?下面就一起来看看小编带来的快递在运输过程中丢失了怎么办的解决方法吧。

　　运输过程中丢失了怎么办解决方法

　　1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。

　　2、如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。

　　3、首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

　　4、如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

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